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ERP與移動商務整合應用帶來四大益處



  對于企業信息化建設來說,系統整合是一個十分重要的課題。在中間件技術以及全球移動商務的快速發展推動下,ERP系統也已經開始脫離傳統的桌面束縛,正式向移動商務平臺進軍。這兩系統應用整合在一起,可帶來隨時隨地審批ERP系統中的單據、查詢物料庫存、以圖形化界面呈現ERP系統、隨時報警等四大益處。

  一、隨時隨地審批ERP系統中的單據

  傳統ERP系統應用中,單從物料的控制上來說,入庫單必須審核之后,才能夠通過領料單將物料發出去。在系統中可以實現負庫存控制,即負庫存不能夠出庫。但是在實際工作中,很多情況下會出現因為入庫單沒有及時審核,而導致物料發不出去。當然這里的原因很多,不過其中很重要的一個因素是審核的人不在電腦前面,所以無法及時進行審核,這是傳統ERP系統所存在的一個弊端。

  而現如今,隨著移動商務技術的發展,我們通過移動商務平臺,則能夠很好的解決這個問題。如果用戶可以通過手機等移動平臺來審核ERP系統中的單據,無疑可以擺脫電腦與網線的束縛,讓用戶隨時隨地都可以進行單據的審批。

  其實,從技術上這兩者結合難度并不是很大。如單據的創建者,如果要將某個單據送交審批的話,可以發出一個審批的請求。此時如果與移動商務平臺結合,系統就可以發送一條消息給審批者。審批者覺得沒有問題,就可以回復一個信息。如回復1表示同意或者回復2表示不同意等等。系統收到信息之后,就會采取相應的操作,如審核或者拒絕操作。

  不過這里需要注意的是,審批者在審核單據時需要關注的內容。畢竟審核者不能夠隨便的審核,其需要負管理的責任。而手機終端平臺與電腦畢竟有差異,屏幕比較小,不能夠以圖形化的方式顯示豐富的內容。為此通過手機等移動商務平臺來審核單據時,顯示的內容就要簡明扼要,同時關鍵的內容也不能夠缺少。此時項目管理人員就應該跟企業管理者進行充分的溝通,確認哪些內容是在審核時必須要考慮的事項。將一些無關緊要的內容就暫時的忽略掉。

  由于不同的企業在單據審批上可以關注的內容不同。為此項目管理員在項目實施時,需要花一定的時間去跟用戶確認相關的內容。這一個環節相對來說是比較重要的。

  二、隨時隨地審批ERP系統中的單據查詢物料庫存

  移動商務與ERP系統進行有機整合之后,就可以在移動商務平臺上,通過輸入物料代碼以及命令參數,從ERP系統中查詢到相關的結果。這些查詢功能,對于出差在外的用戶,非常有效。如企業的一些銷售人員,在客戶那邊拜訪。如果客戶提出需要采購某個物料,問需要什么時候交貨。此時銷售人員就可以現場查詢物料的庫存。如果有庫存,并且這個庫存沒有被其他客戶占用的話,就可以現場表態可以馬上交貨。這對于提高客戶的滿意度是很有幫助的。

  在實際工作中,我們需要注意一點,就是查詢的設計需要有效,即查詢的便捷性。如果代碼太長,用戶也記不住。由于不同的部門用戶,其關心的內容是不同的。為此最好能夠根據查詢結果的不同,對代碼進行分類,以便于用戶進行記憶。

  三、以圖形化界面呈現ERP系統

  第一點和第二點提到的都是查詢的便捷性,但如果要用到一些比較復雜的功能,也只能夠通過導航菜單,進行多次交互之后才能夠得到正確的結果。因此,如果以圖形化的界面給用戶進行導航,那將是非常完美的。3G時代的來臨,讓這個變為了可能。用戶可以在手機平臺上,通過3G網絡,以圖形化的界面,來訪問ERP系統。這是一個很大的進步。

  不過在實際項目中,在手機等移動終端上,通過圖形化界面,如瀏覽器來訪問ERP系統還是有一些限制的。如數據流量等等。畢竟3G網絡一般都是按流量來收費的。不過圖形界面比較復雜,那么3G流量就會水漲船高。此時通信費用就會增加。

  在實際項目中,一般都會給移動商務平臺專門設置一個客戶端。在這個客戶端的合計中,會盡量的將一些圖片簡化掉。然后會將相關的圖片會保存在手機等移動平臺的客戶端上。不用每次訪問系統,都從網絡上下載圖片。如此的話,不僅可以減少流量,而且還可以提高訪問的速度。同時,采用專業的客戶端之后,安全性也會有很大的保障。

  在實際工作中,海軟科技建議用戶采用專業的客戶端。為了提高系統的整合性,現在很多ERP廠商已經發布了針對移動平臺的專業客戶端。用戶只需要在手機等終端上安裝即可。不過這里有一個局限性。由于現在手機等移動平臺所采用的操作系統比較多,為此兼容性會比較差。只有采用JAVA平臺并且是B/S架構的客戶端,在實際工作中采用的效果才會比較好。

  四、移動商務平臺與ERP系統的整合,實現實時的警報

  在實際工作中,警報對于用戶來說,也是很重要的。如無法按時向客戶交貨,客戶延遲付款,新訂單的錄入等等,都需要有及時的提醒。不過由于終端的限制,相關的信息用戶可能無法及時收到。如果能夠將移動商務平臺與ERP系統整合,那么用戶無論在什么地方,都可以準時的收到相關的信息。

  在項目推進過程中,項目管理人員需要跟用戶確認需要發送警告的事件。從技術角度講,警報其實就是一個觸發器。通過某個特定的事件或者時間來進行觸發。眾所周知,如果事事都報警,那么報警的效果就會降低。為此對于事件,還是需要有所側重。根據筆者的經驗,對于特定的用戶,每天報警的短信,不應該超過10條。超過的話,用戶就會覺得煩。有時候甚至不會去看。從而可能會錯過一些重要的信息。

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